Zwroty

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny. Poniżej wyjaśniamy, jak to zrobić.

1. Ile masz czasu

Na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz 14 dni, licząc od dnia, w którym odebrałeś towar (lub zrobiła to inna wskazana przez Ciebie osoba). Wystarczy, że wyślesz informację o odstąpieniu przed upływem tego terminu – nie musi ona jeszcze do nas dotrzeć w tym czasie.

2. Jak zwrócić towar – krok po kroku

1. Wyślij mail na adres: [email protected] w którym podasz:

• Numer zamówienia, numer faktury lub numer innego dowodu zakupu

• Dane kupującego (mail, imię i nazwisko)

• Zwracane produkty (nazwa bądź numer SKU) oraz zwracane ilości sztuk tych produktów

2. Odeślij towar niezwłocznie – najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia, na adres: ECT Technik Gałecka i S-Ka Spółka Jawna, ul. Puławska 280, 02-819 Warszawa.

3. Zwrot pieniędzy

Zwrócimy Ci wszystkie poniesione płatności w terminie do 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu. Zastrzegamy sobie prawo wstrzymania się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego towaru (lub potwierdzenia jego nadania).

4. W jakim stanie powinien być towar

Towar nie powinien nosić śladów użytkowania. Możesz go sprawdzić tak, jak zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym – czyli obejrzeć i przetestować podstawowe funkcje, ale nie użytkować. Za nadmierne zmniejszenie wartości towaru wynikające z jego używania odpowiadasz Ty.

5. Koszty

Odstąpienie od umowy jest bezpłatne – z wyjątkiem kosztów odesłania towaru do nas, które pokrywa klient.

Pytania?

Jeśli masz dodatkowe pytania, możesz się z nami skontaktować:

ECT Technik Gałecka i S-Ka Spółka Jawna

ul. Puławska 280, 02-819 Warszawa

E-mail: [email protected]

Telefon: 730 353 700

Powyższy opis to uproszczone podsumowanie prawa odstąpienia od umowy. Pełne warunki znajdują się w Regulaminie Sklepu Internetowego (§4).